杖・ステッキのQ&A
【製品・製作についてのご質問】Q.ステッキの素材として、樫材が多い理由は何ですか？
Q.棒タイプのスタイリッシュとストレートの強度の差はどれくらいですか？
Q.両親に良い物を送りたいのですが、寄贈には何が良いですか？
Q.女性用・紳士用などの違いはありますか？
Q.今後、サイズ等を追加する予定はありますか?
Q.デザイン・カラー・細工などを自分で選択したいのですが？
Q.折りたたみステッキはありますか？
Q.盲人杖も製作できますか？
【納期・発送についてのご質問】
Q.納期が掛かるのはなぜですか？
Q.依頼した製品の製作状況を知りたいのですが。
Q.商品ページにある、工程とはどういったものですか？
Q.ギフト梱包・ラッピングなどはありますか？
Q.日時指定はできますか？
【販売・営業へのご質問】
Q.実際に見てどれを買うか決めたいのですが、御社へ行けば製品が見れますか？
Q.カタログなどはありませんか？
Q.樫材が多い理由は何ですか？
A.硬く丈夫で耐久性・耐摩耗性に優れており、ステッキ材として
もっとも適正な素材だからです。
Q.棒タイプのスタイリッシュとストレートの強度の差はどれくらいですか？
A.実際に強度にとても差があるわけではなく「厳密に言えば」程度の差です。
しかし、単純に強度の差で言えばストレートの方がありますので
少しでも安全に使いたいと言うお客様は、ストレートを選ばれております。
Q.両親に良い物を送りたいのですが、寄贈には何が良いですか？
A.弊社の製作しております『優歩人ブランド』は、どの製品でも寄贈用としても申し分ない品質・製品です。
ですが、お勧めするならば『金蒔きシール』や『螺鈿細工』などの
華やかな製品のほうが好まれると思います。
Q.女性用・紳士用などの違いはありますか？
A.現在、弊社の製品は男女兼用となっております。
女性の方でも、「安全に使用したいので大きめのを・・」と言うお客様もおり
今後も現在のサイズを男性専用とすることはありません。
Q.今後、サイズ等を追加する予定はありますか？
A.現在の製品とは違った方向性のステッキとして投入する予定です。
Q.デザイン・カラー・細工などを自分で選択したいのですが？
A.デザイナーの意図なども加味して、お受けできない組み合わせもありますが
現在は、お問い合わせのみでお受けしております。
将来的にはカタログとともにオーダーできるシステムを発表していきます。
Q.折りたたみステッキはありますか？
A.現在は、優歩人ブランドでの折りたたみステッキは製作しておりません。
しかし、従来の機構を再思考し、安全性・利便性・ファッション性を両立したものを
２００８年春頃、発売予定となっております。
Q.盲人杖も製作できますか？
A.弊社担当までお問い合わせ下さい。
盲人のお客様が、楽しめるデザインや技法などを考えておりますのでご期待ください。
Q.納期が掛かるのはなぜですか？
A.受注をお受けしてから製造するためです。
これには『多くのカラーやデザインから選べる』という
オーダーならではのメリットが含まれておりますので、ご理解ください。
Q.依頼した製品の製作状況を知りたいのですが。
A.メールやお電話にてお問い合わせください。
現在の作業状況や発送予定日など、お教えいたします。
Q.商品ページにある、工程とはどういったものですか？
A.『１工程＝おおよそ一日で出来る作業』と思ってください。
５工程である場合は、それだけで最低５日は掛かってしまうということです。
弊社では、これに他の製品の製作状況を加味したものを納品期日としております。
Q.ギフト梱包・ラッピングなどはありますか？
A.寄贈だけではなく保管するときにもご使用できる、布製の袋を販売しております。
袋をお買い上げいただいた場合には、弊社にてステッキを袋にお入れしてお送りしております。
Q.日時指定はできますか？
A.弊社にて『受注確認』のメールをお送りいたします。
その際に製作期間日などが書いてありますので、それ以降の日時をご指定ください。
Q.御社へ行けば製品が見れますか？
A.サンプル製品もございますので、ご覧になることは可能ですが、弊社は実店舗という形態で販売しておりません。
事前に予約・お問い合わせのお客様のみお受けしておりますが
弊社独自の技法や製作方法が多いため、工場の見学・視察目的の弊社へのご訪問は固くお断りしております。
Q.カタログなどはありませんか？
A.申し訳ありません。現在、製作中です。（3/10日現在）
